​6月9日，一面书写着“信访为民暖人心 排忧解难显担当”的锦旗，为隆阳区信访局增添了一抹亮色。保山安和精神病医院部分员工代表一行专访隆阳区信访局，以此表达对解决困扰医院发展难题、保障员工切身利益的诚挚谢意。

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3月28日上午，保山安和精神病医院20余名员工代表到隆阳区信访局反映，他们面临一项涉及医护人员切身待遇保障的复杂难题，该问题牵涉面广、解决难度大，如同磐石一般压在医护人员心头，影响到了员工的正常生活，患者的正常治疗。面对这一涉及多部门权责的复杂问题，隆阳区信访局主动担当作为，耐心倾听医护人员心声，分析研判问题症结，充分发挥协调联动功能。区级分管领导和人社、残联、卫健等部门，于3月30日到该院召开专题会议，现场协调解决有关事项；同时，联动政法、公安、法院等部门，形成切实可行的解决方案，化解该院多时的“老大难”问题，为医院专注提升医疗服务扫清了障碍。

锦旗赠送现场，李某等人纷纷表示，当我们的诉求陷入困局时，是区信访局同志主动伸出了援手，真心把我们的难处放在了心上，落到了行动上，通过一次次地沟通协调，为医院排忧解难，最终注入了一池泉水。我们真的很感动，也真切地感受到了，这份“为民”的温度和“担当”的力量。

这面锦旗，是群众心声最朴素的回响，更是对隆阳区信访局践行初心使命的有力见证。它生动诠释了信访工作作为党和政府密切联系群众“连心桥”的关键作用。

接下来，区信访局将持续用心、用情、用力解决好群众的烦心事、操心事、揪心事，让每一份合理的诉求都能得到温暖的回应，让“为民解难、为党分忧”的政治担当在每一次接访、每一次协调中熠熠生辉。