在保山申通快递有限公司，快递员杨豪进被同事们称为“牛人”。说他是“牛人”，一是因为他扎根快递行业，一干就是十余年；二是身为快递员的他分别荣获云南省、保山市五一劳动奖章，让这一新就业形态从业者得到了大众的认可。今天我们就走近杨豪进，去听一听他“牛”气冲天的故事。

杨豪进：“你看这个包裹的面单上数字的显示， ‘C50’是保山，这个表示保山河图，你分拣的时候，你要看这些条码；平时送货最后送的包裹一定要放在最底下，中间的就这样一层一层的码起，开始送的，你把它放在最头上，你才不走冤枉路......”

这是杨豪进正在给新来的同事传授他的“快递经”。今年34岁的杨豪进是隆阳区河图人，2012年7月入职保山申通快递成了一名快递员。

杨豪进：“以前在外省打工，回来保山相亲要准备结婚，在保山想找点事情做做，朋友介绍就来到申通。”

适应快递员的工作比杨豪进想象的要艰难。刚入职时，由于不熟悉自己负责的片区，跑错楼、走错路是常有的事，经常送快递送到晚上，还时常遭到顾客的投诉。眼看着同时入职的同伴一个个离开了公司，憋着一股牛劲儿的他暗暗发誓，一定要在快递员岗位上扎下根来。从此，在送快递时，他更加用心，片区内小区的分布情况，小区周边环境以及楼栋内住户情况，哪家住的是老人，哪家在固定时间段才有人，他都牢记在心。三个月后，杨豪进干得越来越顺手。四个月后，他被提升为业务部经理。

杨豪进：“这个行业是一个服务性质的，服务各类人群，看到他们每送一个包裹过去，感觉很高兴的样子，觉得还是很有意义。”

升任业务经理后，杨豪进依然承担着片区的快递任务。每一次新入职的快递员报到后，他都要带新同事熟悉片区环境，直到他们基本熟悉情况后，才让他们单独派送。

同事 徐立军：“遇到比较难缠的客户，他会仔细地告诉我们，遇到这种情况的处理方法；如偶尔得罪了客户，他就带着新同事买上水果，然后到客户家里边对客户进行道歉，把这个事情处理得很好。”

长时间下来，吃苦耐劳，耐心细致的杨豪进得到了小区居民们的认可。

居民：“我们娃娃在外地打工，经常寄来快递都是小杨帮送，时间长了我们就成熟人了。我们每次寄给娃娃的东西都是请他来帮寄，抬不动的东西也请他帮抬。”

 

   

快递员每天清晨7点到岗，从卸货、拆包开始，到分拣、录入，又以紧张的派送、收件、发件结束，一直要忙碌到晚上八点半才下班回家，而杨豪进则往往要到11点才能下班，有时要到凌晨1点。

保山申通快递有限公司总经理 崔 飞：“工作中任劳任怨，身先士卒。他这种精神影响着新员工，为我们所有的员工树立了一个很好的榜样。”

入职十年，杨豪进连续十年都领取到公司业绩奖励金，他亲手带出的快递员达50余人；2021年，2022年，他先后荣获云南省、保山市颁发的“五一劳动奖章”。

杨豪进：“每个行业都需要有人在做，都是在为人民服务。既然我选择了做快递员，我就会一直坚持下去。”