大瑞铁路保山站:全力保春运 让群众回家过团圆年
春运期间,大瑞铁路保山站合理制定列车开行方案,持续优化列车开行结构,实行一日一图,精准调控运力,工作人员舍小家为大家,最大限度满足群众出行需求。
严丽梅是中国铁路昆明局集团公司广通车务段保山线路管理站的助理工程师,这几天她和同事每天坚守在岗位上,为返乡和出行的群众提供服务。
中国铁路昆明局集团公司广通车务段保山线路管理站助理工程师 严丽梅:“从进站起,我们的每一个地方都有我们的工作人员在为大家保驾护航,比如说像老年的旅客,他找不到出口或者找不到入口,我们的工作人员都会主动上前询问,如果他有什么需要帮助的,我们精准地为旅客提供精细化的服务。”
在安全方面,大瑞铁路保山站严格执行安检程序,在一些关键位置增加工作人员,让旅客平安出行,安全归家。
严丽梅:“我们进站要求所有旅客必须实行100%的安检,在乘车途中,在我们每一个入口的地方,都有我们的工作人员对大家进行指引,比如我们的检票口、电梯口,还有我们的站台上都会有我们的工作人员为大家细心地指南。”
为了保障群众出行,保山站工作人员牺牲了与家人团聚的时间,每天由两位值班干部带领20多名工作人员,24小时坚守在工作岗位上。
中国铁路昆明局集团公司广通车务段保山站售票员 郑雅琴:“你是哪里人?湖南的。今年春节排了哪两天值班?排的是大年三十和大年初一。这样就不能和家人团聚了。心里是有一点遗憾的,我是2018年入职,到现在五个年头,(春运)都没有机会回家,但是看着旅客赶车回家开心的笑容,我也会觉得非常开心。”
据了解,春运期间保山站将根据客流大小,持续优化列车开行结构,按照“一日一图”动态调整运能,实现运能和需求的精准匹配。从1月15日起,大瑞铁路保山站动车重联运行,使原来每列车的运力从700多人次提高到1400多人次,每天到发旅客达1万人次以上,预计这波小高峰将持续到1月20号。

记者:寸喜梅 陶江龙
编辑:张晓玲|编审:莽红升
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