【深入学习贯彻党的二十大精神】保山市第二人民医院：“五项便民服务承诺”提升群众看病就医满意度

发布时间：2022-11-07 12:36 浏览次数：1330次

近日，保山市第二人民医院结合“我为群众办实事”活动，推出“五项便民服务承诺”，引导医务人员塑造良好医德医风，提升群众看病就医获得感和满意度，以实际行动贯彻党的二十大精神。

这“五项便民服务承诺”分别是：开展“一接一送，转诊无忧”服务活动，即：隆阳区内院前急救及紧密型医共体成员单位之间转诊患者，免费接送；开展“一扶一推，陪伴有我”社工志愿服务，即：免费为就诊患者提供就医便民服务及志愿者导引，陪同无家属、行动不便或高龄患者就诊、检查和取药等；开展“一水一盆，一包一床”服务活动，即：免费为住院患者提供一件矿泉水、赠送一个脸盆、一个爱心洗漱包、为陪护家属提供一张陪护床的服务；开展“6号窗口，快捷无忧”服务活动，实现“一站式+一窗办”功能，为患者一站式办理医保手续、免费提供病历资料复印手续；开展“健康小屋，杏林春风”服务活动，通过设置健康小屋，免费为群众测血压、身高、体重，根据需求由健康管理师免费为其进行一次健康咨询服务。

市二院党委副书记院长何丽芬：“在学习宣传贯彻党的二十大精神热潮中，我们医院认真落实为群众办实事，解决群众急难愁盼的问题，推出了‘五项便民服务措施‘，充分发扬我们志愿者的服务。近期，我们‘一水一盆，一包一床‘经过招采送到了住院患者手里，希望能够全面改善患者的就医体验，彰显我们医院的公益性和人文关怀。”