隆阳区市场监管局本着“主动服务、精准服务”的原则，为企业想对策，创新服务模式，及时解决企业和群众关注的痛点、堵点、难点问题，最大程度地利企便民，让群众和企业“少跑腿”、“不跑腿”。

近期，某某有限公司申请人通过电话与隆阳区市场监管局入驻政务中心窗口工作人员咨询，表示该公司债权公告期已满且债权债务已清理完结，不再经营已解散、人员均在外省，无法到窗口办理注销登记。窗口工作人员告知企业注销登记已实行窗口办理和网上登记并行模式，如无法到窗口办理可通过“云南市场监管网上办事大厅”办理。随后，窗口工作人员电话指导该公司申请人通过“云南市场监管网上办事大厅”申报时，发现该公司有无法通过网上办理的情形，网上登记也无法办理。

特事特办

针对该公司有无法到窗口办理也无通过网上办理的特殊情形式。最终与申请人沟通后，采取电子邮件、电话全程指导该公司申请人，经多次沟通指导，材料齐全、符合法定形式后由申请人将纸质材料通过邮寄方式邮寄窗口。窗口工作人员收到纸质材料，通过电话沟通，按照法定流程审查核准该公司注销登记后，已由区市场监管局将办理结果通过邮寄方式邮寄该公司委托代理人。

此外，隆阳区市场监管局大力推进登记服务便利化，进一步优化营商环境，着力提升服务水平，采取网上办、预约办、当场办、操作不便群众全程帮办、证照邮递送达等创新举措，为企业提供更为优质高效的服务，营造宽松便捷、高效便民的市场准入环境。