春节假期“打了烊” 温暖救助“不打烊”
春节期间,隆阳区救助管理站严格落实24小时值班制度,畅通24小时求助电话,确保不遗漏任何一个救助信息,不延误任何一名救助服务。按照“应救尽救”原则,保障每位求助人员过上一个温暖祥和的春节。
“寒冬送温暖”专项救助行动”“不打烊”。春节期间隆阳区救助管理站分班分批对城区主次干道、车站、地下通道、公园、桥梁涵洞、拆迁废弃屋等流浪乞讨人员可能活动露宿区域开展地毯式巡查救助,确保节日期间遇困人员能早发现、早救助。
新年第一碗汤圆“不打烊”。除夕之夜是与家人团聚的日子,响彻天空鞭炮声让年味越来越浓烈。2月9日除夕夜,隆阳区救助管理站接收了一位从昆明务工返乡遇困的德宏女子排某,工作人员热情地接待了她。2月10日一大早,工作人员到厨房和面做汤圆,亲手送到她的手中,并送上新年的祝福。吃上热乎乎汤圆的排某感动地说:“谢谢!谢谢你们,我还吃上一碗热乎乎的汤圆,真是太麻烦你们了。”幸福的笑容绽放在她的脸上,也甜在工作人员的心里。随后工作人员及时联系车站,帮助排某尽快返乡,与家人共度春节。
温暖常相伴,救助关爱“不打烊”。2月16日21时许永昌派出所护送一名因手机遗失无法联系到家人的陕西西安籍游客常某到站求助。一到站,还没等工作人员询问,常某就焦急地讲述到:“到腾冲旅游是我很多年的一个心结,因年纪越来越大,我想在我身体还硬朗的时候,了了这个心愿,现在心愿是了了,真没想到会在休息区接热水的时候把手机弄丢了,家里人的联系电话我一个人的都记不住,现在急着回家,只能求助你们了……”说着常某的焦急越发明显起来。工作人员连忙安慰:“你不要着急,我们给你联系家人,并购票给你回家,今晚先安心的住下来。”待常某情绪稳定后,工作人员请派出所协助查找常某家人联系方式,23时许常某家人联系方式终于找到,常某和家人通话后,脸上露出了开心的笑容,便安心就寝。第二天一大早,工作人员购买了到昆明车票并再次叮嘱常某:“到昆明站后,请警察护送你到昆明救助管理站,他们会帮助你的。”“谢谢,谢谢!真是太麻烦你们了,党的政策真是太好了!”常某激动的握住工作人员的手连声说到。
春节期间,隆阳区救助管理站救助临时遇困人员6人,开展街面主动巡查救助24次,出动人员48人次。发放矿泉水、方便面、饼干等食品31份。用永“不打烊”的热情和责任温暖着每一位到站的求助人员。

供稿:杨刘叶 杨加美
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